A Oxi-Maq está comprometida em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais.

Para tanto seguimos as diretrizes estabelecidas pelo Marco Civil da Internet (lei nº 12.925/14) e pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (lei nº 13.709/2018). As Leis pretendem garantir que a coleta de informações tenha propósitos legítimos, específicos e informados, limitando-se sempre ao mínimo necessário.

A Oxi-Maq garante produtos de qualidade e um trabalho pautado na ética e no respeito aos clientes. Asseguramos a confiabilidade das informações e a total segurança para realizar suas compras com comodidade, rapidez e facilidade.

A Oxi-Maq não divulga ou comercializa os dados pessoais dos clientes. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que, cabe a nós, devolver a você o mesmo respeito. Suas informações serão utilizadas somente pela empresa, para conferir e facilitar o preenchimento do pedido, fazer análise de perfis e estatísticas visando à melhoria das operações do site, envio de conteúdo, comunicados, materiais promocionais e informações.

Quais são os dados que pedimos?
Para pessoas físicas:
Nome completo
E-mail
CPF
Telefones
Dados de Endereço de entrega e cobrança

Para pessoas jurídicas:
Razão Social
E-mail
CNPJ
IE
Telefones
Dados de Endereço de entrega e cobrança
Site

Solicitamos alguns outros dados para finalizar o pedido como: produtos selecionados, quantidades solicitadas e formas de pagamento escolhida.

Quando um usuário não cadastrado em nosso site acessa nossas plataformas, algumas informações podem ser coletadas como:

Endereço IP
Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação
Páginas de produtos e categorias visitadas
Contagem de visualizações

Também podemos coletar outras informações fornecidas por você por meio de comunicações nas redes sociais da Oxi-Maq ou em comentários e avaliações de produtos.

Compra online e retira na loja

Quando se opta pela retirada em loja de uma compra feita através do nosso site, podemos solicitar documentos como cópia de um documento de identidade para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade do comprador ou pessoa autorizada a retirar pelo titular.

Com quem podemos compartilhar os dados pessoais?

Para poder finalizar a operação de venda de produtos/serviços ou promover uma melhor experiência nas ofertas de produtos/serviços, nós podemos compartilhar alguns dados coletados com outras empresas prestadoras de serviços, parceiros comerciais ou autoridades:

Veja aqui a lista de prestadores de serviços. (outra página abre a lista abaixo)
Nextios - Locaweb
Google Brasil
Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos
Criteo
Voxus
Facebook
Linx
Rede
Cielo
Clearsale
Oracle
Ebit
Femsa
Rodonaves
Generoso
Eu Entrego
Loggi
Chat comercial
Maxi Pago
Hi Plataform

Para poder oferecer produtos/serviços mais relevantes e com maior assertividade, para poder realizar métricas de performance, analisar comportamento dos usuários e gerar melhor conteúdo para publicidade, podemos usar tecnologias que coletam as informações necessárias de forma automática.

As tecnologias que usamos coletar os dados podem ser: pixel tags, web beacons, clear gifs, cookies ou outras tecnologias similares.

O que são pixel tags?
De modo geral, são arquivos que colocamos em seu navegador, tanto de computador quanto no celular e tablet, que fazem com que possamos saber qual tipo de dispositivo está usando para acessar nosso site. Essas informações são úteis para entender melhor suas preferências, levantar dados estatísticos e assim poder ser mais assertivo ao oferecer algum tipo de produto ou serviço.

Alguns deles expiram quando o usuário fecha o navegador e outros têm uma data pré-definida para expirar, ficando no seu navegador pelo período configurado pelo cookie ou até o usuário limpar os dados de navegação do navegador.

Usamos essas tecnologias para: identificação e autenticação, preferências e conteúdo personalizado de publicidade.

Identificação e autenticação: Usamos cookies e tecnologias de identificação de sessão para diferenciar um usuário de outro (sessão). Essas tecnologias nos ajudam a oferecer uma experiência de navegação mais personalizada de acordo com seu histórico de comportamento em nosso site (persistentes).

Preferências: usamos tecnologia para salvar seus produtos em um carrinho, para indicar produtos similares ou complementares enquanto navega em nosso site.

Conteúdo personalizado de publicidade: usamos cookies e tecnologias que nos permitem saber a partir das informações coletadas em nosso site poder lembrar dessas interações feitas e oferecer de forma mais assertiva e relevante material em forma de publicidade.

Análises e dados estatísticos: Usamos cookies e tecnologias semelhantes para entender melhor como o cliente se comporta em nosso site para poder oferecer uma experiência melhor.

Como posso remover ou bloquear os cookies?
Cada navegador tem o seu procedimento de remoção ou bloqueio de cookies. Abaixo estão os principais navegadores utilizados:

Firefox
Chrome
Safari
Internet Explorer
Microsoft Edge

Mas lembre-se que o uso de cookies e tecnologias semelhantes nos permitem oferecer melhores experiências em nosso site. Caso opte por bloquear parte ou totalmente em nosso site, saiba que não podemos garantir o pleno funcionamento da nossa plataforma e talvez você não consiga acessar algumas áreas do nosso site.

Armazenamento dos seus dados
Nós armazenamos seus dados de forma segura em data centers situados no Brasil e no exterior. Tanto no Brasil quanto no exterior, são adotadas todas as medidas legais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados.

Adotamos as melhores práticas para proteger os dados coletados, mas é válido salientar que nenhuma plataforma é 100% segura. Caso você tenha qualquer dúvida ou preocupação de como os seus dados estão sendo tratados, por favor, entre em contato conosco que ficaremos contentes em te auxiliar prontamente.

Enquanto você for um usuário ativo em nossa plataforma, manteremos seus dados pessoais durante todo esse tempo. Após isso, podemos armazenar os seus dados por um tempo adicional por motivos de auditoria, obrigações legais ou regulatórias. Faremos a armazenagem dos seus dados pessoais pelo prazo que for necessário obedecendo e seguindo os prazos estabelecidos na legislação atual.

Seus direitos como titular dos dados pessoais
Trabalhamos da forma mais transparente sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Você pode encontrar todas as informações relacionadas a nossa política de uso de dados nesta página. Com a LGPD, todo cliente pode ter acesso a diversas informações referente ao tratamento de seus dados, dentre eles:

Acesso ao aceite do seu consentimento em relação ao uso dos dados pessoais.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados pessoais: errados, incompletos ou desatualizados.
Anulação do consentimento.
Exclusão dos dados pessoais tratados com o consentimento ou desnecessários, excessivos ou quando entender que algum ponto da LGPD não foi atendido.
Acesso à informação sobre com quais empresas ou parceiros podemos compartilhar dados pessoais referentes a você.